Rückgaberichtlinien

Sala Lieber Online-Shop

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kunstwerk zu 100 % zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie das Kunstwerk innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Um einen Artikel zurückzugeben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel unter salalieber@gmail.com kontaktieren. Bitte senden Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail, in der Sie Ihre Entscheidung zur Ausübung Ihres Rückgaberechts mitteilen.

Bei Bestellungen, die Sie auf dem Versandweg erreicht haben, müssen die Artikel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über den Widerruf dieses Vertrags informiert wurden, an uns in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung, mit versichertem Versand und Sendungsverfolgung zurückgesandt werden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Artikel vor Ablauf der 14-tägigen Frist versandt werden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Artikel mit zum Wert der Artikel versicherten Versand. Die Sendungsverfolgungsnummer und Sendungsbelege senden Sie nach Aufgabe der Rücksendung bitte unverzüglich per E-Mail an salalieber@gmail.com.

Bei Bestellungen mit Selbstabholung, sind Sie für die selbständige persönliche Rückgabe beim Showroom, Kanalstrasse 25, 41460 Neuss, verantwortlich, oder müssen den oben genannten Hinweisen zum Rückversand folgen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die Artikel erhalten und auf einwandfreien, verkäuflichen Zustand geprüft haben.

Wurden die Artikeln unversehrt und ohne Mängel zurückgegeben, erhalten Sie unverszüglich alle geleisteten Zahlungen zurück, einschließlich der Lieferkosten der Bestellung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags informiert wurden. Für diese Rückerstattung wird dieselbe Zahlungsmethode verwendet. Ausgenommen hiervon sind die zusätzlichen Kosten, die durch die Rücksendung entstanden sind. Zur Deckung der bei der Rückzahlung entstehenden Transaktionskosten kann eine Stornierungsgebühr in Höhe von 5 € erhoben werden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bitte beachten Sie, dass für Sonderanfertigungen kein Widerrufsrecht besteht. Für individuelle Produkte ist ein Widerrufsrecht gemäß § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.

Bei weiteren Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an salalieber@gmail.com